service qualité
20/03/2024 00:00:00 -
Confrontés à leur difficile mue en service autonomie à domicile, menée en même temps que leur réform...... donc la qualité de vie au travail. Ce qui permet de fidéliser et de faire monter en compétences les salariés. Enfin, nous avons développé des activités : service pour les aidants et expérimentation
12/06/2018 12:00:00 -
Si le nom et les travaux de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements ...... Si le nom et les travaux de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) sont encore vifs dans les esprits et les pratiques
01/03/2023 01:00:00 -
Alors que les carrières sont de moins en moins linéaires, les cadres du secteur sont plus nombreux à......, je suis devenue directrice générale Solidarités au département de Loire-Atlantique, raconte-t-elle. Un virage qui prolonge mes choix en matière de service du bien commun. » Un désir de renouveau Ils sont de plus
01/06/2022 01:00:00 -
Enseignante-chercheure à l’École des hautes études en santé publique (EHESP), et ex-directrice adjoi...... de l’activité des structures sur leur territoire. Quel regard portez-vous sur la qualité du dialogue de gestion aujourd’hui ? Hélène Croguennec-Le Saout. Ce dialogue existe particulièrement lors des temps
04/12/2017 11:24:18 -
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30/03/2022 00:30:00 -
Si notre protection sociale a joué son rôle pendant la crise, sa refondation reste indispensable afi...... être garanti de la meilleure qualité pour tous. C’est la condition de la réussite de cette révolution. Les métiers de service aux autres, notamment du care, sont donc au cœur de cette économie
02/02/2022 00:30:00 -
Ne pas déserter le terrain tout en participant aux réflexions de la direction et en animant les part......Ne pas déserter le terrain tout en participant aux réflexions de la direction et en animant les partenariats… Les chefs de service témoignent de tâches plus riches, donc plus intéressantes
13/07/2018 14:34:03 -
Un référentiel qualité est un « modèle » préalablement construit, destiné à rendre compte, de façon ......Un référentiel qualité est un « modèle » préalablement construit, destiné à rendre compte, de façon précise et exhaustive, des engagements pris par l’établissement en matière de fonctionnement
18/08/2021 00:00:00 -
Après la pause estivale, c’est à la rentrée qu’est prévue la reprise des réflexions du groupe de tr....... « Une régression des niveaux de qualification, des compétences attendues, et donc de la qualité du suivi et de la gestion des mesures », ont aussitôt contesté des fédérations qui militent pour un master 1 (M1
12/07/2012 12:00:00 -
Les objectifs et les enjeux de l’audit qualité et de l’évaluation interne au sein de la direction de...... de façon continue la qualité de la prise en charge éducative des mineurs confiés par l’autorité judiciaire aux services de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ), deux dispositifs existent
05/05/2022 00:00:00 -
Les conditions d'intervention des organismes pouvant procéder à l'évaluation de la qualité des étab...... Les conditions d'intervention des organismes pouvant procéder à l'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont définies. Toute structure devra faire
05/05/2021 00:30:00 -
Elle est souvent perçue comme un énième avatar d’une obsession de la mesure et de la performance des......, la mesure d’impact social peut constituer un outil puissant, au service des modèles et valeurs du secteur. L’affaire n’a pourtant rien d’évident. À première vue, difficile d’imaginer une démarche plus
04/10/2016 11:00:06 -
Disposer des connaissances permettant de prévenir les situations de maltraitances; Savoir mettre en...... Disposer des connaissances permettant de prévenir les situations de maltraitances; Savoir mettre en place des pratiques favorisant la bientraitance au sein de l'établissement ou service; Répondre
13/07/2018 14:34:03 -
Un référentiel se présente toujours sous la forme générale d’une arborescence. Il se structure à son...... : toutes les « bonnes pratiques » n’ont pas le même « poids » du point de vue de la qualité du service rendu ou de l’effort exigé pour être mises en œuvre ;donner un poids suffisant aux « bonnes pratiques
27/09/2018 15:41:00 -
C’est l’application des règles d’une démarche qualité qui témoigne d’un véritable management de la s...... dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux vient préciser que la qualité, et donc la sécurité, des prestations sociales et médico-sociales est fondée sur la recherche dynamique de l’amélioration continue
13/07/2018 14:34:03 -
À partir des résultats de l’évaluation interne, le comité de pilotage (ou la direction de l’établiss......À partir des résultats de l’évaluation interne, le comité de pilotage (ou la direction de l’établissement ou du service) est conduit à définir un premier plan d’amélioration de la qualité (PAQ
02/06/2021 00:30:00 -
Les modalités d’attribution de la prestation de service allouée par la Cnaf aux foyers et services p......Les modalités d’attribution de la prestation de service allouée par la Cnaf aux foyers et services pour jeunes travailleurs (FSJT) sont révisées. De quoi permettre aux gestionnaires de diversifier
01/04/2021 00:30:00 -
Les entreprises publiques locales sont des sociétés de droit privé au service de la collectivité. Le...... des services ou la qualité de vie au travail. Nous avons ainsi un taux de satisfaction oscillant entre 97 % et 98 % chaque année. » Toutefois, Rémi Bensoussan regrette quelques inconvénients. Le premier
01/01/2020 02:00:00 -
Manager les équipes et accompagner le changement, contribuer à la réflexion stratégique de l’organis...... Bloy-Denel reçoit des candidats, sans parvenir à identifier parmi eux le chef de service qu'elle recherche. « Aujourd'hui, la capacité à prendre de la hauteur a pris le pas sur le diplôme
06/03/2019 00:00:00 -
Directrice de la qualité de l’accompagnement social et médico-social de la Haute Autorité de santé (...... au sein de l’institution. Sa priorité ? Simplifier et développer les dispositifs de l’évaluation et les démarches qualité afin de mieux soutenir les établissements et services, notamment via un référentiel